Zrób coś inaczej!

Odwiedzając hotele w całej Polsce słyszę obawy związane z rosnącą w zabójczym tempie podażą pokoi w dużych miastach i tym jak wpłynie to na zdolność do osiągania satysfakcjonujących wyników dla każdego z nich. W ciągu najbliższych dwóch lat nowo otwarte hotele w Warszawie dostarczą około 2000 nowych pokoi na rynku, w Gdańsku liczba dostępnych pokoi ulegnie niemal podwojeniu. Czy popyt nadąży i wszystkie uda się wypełnić? Czy będą tacy, którzy wygrają i przegrają? Jakie wyzwania to niesie za sobą i jak temu zaradzić?

Wyznaczanie celów dla zespołów sprzedażowych

Pamiętam, że nie tak dawno, jako Dyrektor Działu Sprzedaży w jednym z krakowskich hoteli, zawsze miałem problem z klasyczną metodologią budowania celów dla sprzedawców hotelowych. Teraz, pracując z wieloma hotelami już jako szef firmy Z—Factor, dostrzegam (ot niespodzianka!), że moje problemy nie różniły się wtedy bardzo od innych w mojej sytuacji.