Czy trzymasz ster w ręku?

Hotelarstwo aktywne czy reaktywne? Co decyduje o sukcesie w sprzedaży – szybkość odpowiedzi na zapytanie czy kompetencje sprzedażowe i relacje z klientem? Biorąc pod uwagę efekty reaktywnej i proaktywnej sprzedaży polecam krótką rewizję modelu funkcjonującego w naszych hotelach.

Demand Outlook – Raport za kwiecień

Z danych zebranych w kwietniu 2016 za pośrednictwem analizującego rynek spotkań systemu Demand Outlook, wynika, że w badanym miesiącu w 156 obiektach w głównych miastach Polski odbyło się 4980 wydarzeń.

Hotel Wars the Trilogy

czyli pośrednicy w postaci OTA’s i Wholesalers vs Hotelarze na Forum Obiektów 2016. Czy w obecnej sytuacji rynkowej „istnieje życie” bez pośredników? Czy sprzedaż własna ma szanse na samowystarczalność wobec takich gigantów jak Booking.com czy Expedia? A może w tych kwestiach istnieje jakiś tajemniczy „złoty środek”?

Kreatywność w branży spotkań – droga do nieba

Nie oszukujmy się – organizacja spotkań to profesja, w której liczy się po pierwsze kreatywność, po drugie konstruktywny dialog z organizatorem i dopiero ich wynikiem powinna być usługa dopasowana do potrzeb klienta. Jak natomiast my hotelarze podchodzimy do tego tematu? Zupełnie odwrotnie…

(Un)chain your hotel business

Czy przyłączenie się do międzynarodowej sieci rozwiązuje wszystkie problemy hotelarzy? A może, w tej bardzo konkurencyjnej branży, dopiero tutaj zaczynają się prawdziwe trudności? O tym jak wygląda hotelowe życie „w sieci” podczas niedawnego Forum Obiektów rozmawiali przedstawiciele hoteli franczyzowych, tych które zrezygnowały ze współpracy sieciowej lub które jak ognia unikają znanych brandów.

Demand Outlook – Raport za luty 2016

Dzięki danym zgromadzonym w analizującym rynek spotkań systemie Demand Outlook, można stwierdzić, że w lutym 2016 w badanych 150 obiektach w głównych miastach Polski odbyło się 3732 wydarzeń. Oznacza to, że każdego dnia miesiąca odbywało się średnio 128.7 spotkań. Zapraszam do zapoznania się z dalszą częścią raportu.

W reklamie (nie)wszystkie chwyty dozwolone?

Na tę dyskusję czekała cała branża hotelarska – Focus Hotels vs. Best Western Premier Katowice, czyli pierwsza reklama porównawcza w branży, zamieszczona wprost „pod oknami” konkurencji. Czy agresywne kampanie marketingowe są dobre czy złe? Zapraszam do obejrzenia rozmowy panelowej, nagranej podczas niedawnego Forum Obiektów w Warszawie.

Demand Outlook – Raport za styczeń 2016

Jak wynika z danych zgromadzonych w monitorującym rynek spotkań Demand Outlook, w styczniu 2016 odbyło się w Polsce 2864 wydarzeń. Oznacza to, że każdego dnia miesiąca odbywało się 92,4 spotkania. Zapraszam do lektury i do zapoznania się z bardziej szczegółowymi informacjami.