OTA vs WHOLESALER

Szukając najbardziej dochodowych kanałów sprzedaży online, hotele decydują się na różne – mniej lub bardziej nowatorskie rozwiązania. Jak zadbać o swoją sprzedaż w Internecie? Jak współpracować z OTA i wholesalerami? Postanowiłem zmierzyć się z tematem – przeczytajcie.

Zrozum Klienta Swego

Do napisania tego tekstu nakłoniła mnie rozmowa w gronie hotelarzy podczas ostatniej konferencji Hotel Trends oraz niemal identyczna dyskusja w gronie agencji eventowych kilka dni później. Usłyszałem jacy bezczelni są klienci, którzy chcą z nas wycisnąć ostatnią kroplę krwi i o tym jak hotelarze nie próbują zrozumieć potrzeb klientów, a następnie dziwią, że nie udało się nawiązać współpracy. Przeczytajcie co o tym pomyślałem…