Czy trzymasz ster w ręku?

Hotelarstwo aktywne czy reaktywne? Co decyduje o sukcesie w sprzedaży – szybkość odpowiedzi na zapytanie czy kompetencje sprzedażowe i relacje z klientem? Biorąc pod uwagę efekty reaktywnej i proaktywnej sprzedaży polecam krótką rewizję modelu funkcjonującego w naszych hotelach.

Prospecting i zarządzanie bazą klientów

Jak uporządkować i podnieść efektywność proaktywnych działań sprzedażowych? Pierwszą odpowiedzią na to pytanie jest prospecting – czyli selekcja osób i firm, które z dużym prawdopodobieństwem mogą zostać naszymi klientami oraz właściwa budowa i zarządzanie ich bazą. Czy nadal sądzicie, że w poszukiwaniu klientów chodzi o dzwonienie do każdej firmy, której dane kontaktowe wpadną nam w ręce? Błąd.